【楽天モバイル】新規契約後にMNPできなくなってしまった

バフェともです。

格安SIMの価格が大幅に下がったので楽天モバイルにMNP（携帯番号を引き継いでの会社変更）しようとしたら泥沼にはまって身動きが取れなくなってしまいました。システムが複雑すぎです。
みなさんも同じ失敗をしないように気を付けてください。

コスパがいい格安SIMの契約はこれ

先日、価格と通信品質を主にどの格安SIMがコスパがよいのか確認をし通信品質を優先し第一候補は　OCNモバイルONE＋楽天モバイル　としていました。

しかし、再考した結果、節約家の私としては金額を優先し、こちらも以前紹介していた　楽天モバイル+IIJmio 　の契約にすることに決めました。

以下のようなデュアルSIMの契約構成で迷っていました。楽天モバイルはサブ回線として使う予定でしたのでOCNモバイルとIIJmioのどちらにするかというところですね。

以下のどれをとっても、おすすめのプランです。３が契約をしようとした構成ですね。

１．OCNモバイルONE+楽天モバイル
通話SIM(nanoSIM)：OCNモバイル 1GB 770円(税込)
通話SIM(eSIM)：楽天モバイル 1GB 0円(税込)※1年無制限無料
月額利用料：2GB 770円(税込)
※OCNドコモ回線が高品質

２．IIJmio+楽天モバイル
通話SIM(nanoSIM)：IIJmio 2GB 858円(税込)
通話SIM(eSIM)：楽天モバイル 1GB 0円(税込)※1年無制限無料
月額利用料：3G 858円(税込)
※IIJmioドコモ回線の安心感

３．楽天モバイル+IIJmio
通話SIM(nanoSIM)：楽天モバイル 1GB 0円(税込)
データSIM(eSIM)：IIJmio 2GB 440円(税込)
月額利用料：3G 440円(税込)
※月額のコスパ最強

楽天にMNPするには新規回線を解約する必要がある

前提としてDMMモバイルを主回線として契約していて格安SIM各社の契約プランが出そろう前の2月に楽天モバイルの新規回線を追加契約をしてデュアルSIMの構成で使っています。

DMMモバイル+楽天モバイル
通話SIM(nanoSIM)：DMMモバイル 1GB 1386円(税込)
通話SIM(eSIM)：楽天モバイル 1GB 0円(税込)※1年無制限無料
月額利用料：2G 1386円(税込)

この構成で楽天モバイルにMNPをしようとすると以下の問題があることが分かりました・・・チャットで問い合わせすると２時間以上返信がないようなサポートに粘り強く確認しました。

・０円は1回線目のみで２回線目からは1078円となる
・契約をしている新規回線(１年無制限無料)にMNPすることはできない
・MNPをした回線に無料プランは適用されない（１人1回のみ無料）

がっかりですね。MNPをするには以下の手順になることが分かりました。

１．契約している新規回線を解約する
⇒１年無料では使用できなくなる
２．予約番号を取得しMNPを行う
⇒MNPをした回線には無料キャンペーンなどは適用されない

しかし、問題はこれだけではなかったのです。
楽天モバイルで新規契約をする際にスマホも一緒に購入していたので、そのキャンペーンポイントが17800ポイントもらえるはずなのですが解約をしてしまうとこのポイントが無効になってしまうのです。

これもこちらから粘り強く確認して初めて分かったことです。危うく解約をしてしまうところでした。

今回分かった内容をまとめます。

・０円は1回線目のみで２回線目からは1078円となる
・契約をしている新規回線(１年無制限無料)にMNPすることはできない
・MNPをした回線に無料プランは適用されない（１人1回のみ無料）
・無料キャンペーンの適用は1人1回線のみ
・スマホ購入などのキャンペーンポイントが反映される前に解約をするともらえなくなる

で、楽天モバイルにMNPする手順は以下のようにする必要があります。4月にポイントが反映されれば早くて6月からの切り替えになるということですね。ポイントが今月に反映されなければ更に延びます。

１．スマホ購入のポイントが反映されたことを確認した後で新規回線の解約をする
⇒来年2月まで残っている無料期間はなくなる
２．予約番号を取得しMNPを行う
⇒1回線目の1GB 0円が適用されるだけでキャンペーンは適用されない

新規契約ではなく初めからMNPをすればよかったのですが、楽天モバイルはあくまでも副回線で使用することを考えていて2月の時点ではまだ格安SIM会社のプランが出そろってなく 楽天モバイル+IIJmio　の契約で最安の構成が組めるとは分からなかったのです。

ホントに複雑です・・・

しかも、オカルト的なサポートに確認をするのに何日もかかりました。

楽天モバイルはコスパはよいですがサポートを含めいろいろと問題が多いです。契約を考えている方はこのようなデメリットがあることを十分に理解した上で契約をしてくださいね。

格安SIMのコスパ最強の契約方法です。