auじぶん銀行 振込限度額などのサービス改悪で迷走中

auじぶん銀行は5月1日に振込実施日、振込限度額のサービス改悪の発表をおこなって以降、迷走を続けています。現時点で一日の振込限度額は変更が可能なのかなど解説をします。

サービス制限の内容と履歴

auじぶん銀行、こちらの記事で紹介しているように、サービスの改悪をおこなっています。

「日本の銀行は破綻しないのか」1億円以上のお金持ちは預金を移し始めている
米銀行の破綻が続いています。金融不安は下火になったものの完全に火種は消えていない状態です。日本の銀行破綻に備え、すでにお金持ちは行動をしているようです。

サービス制限の内容

主なサービス制限の内容です。特に影響があるのが「振込限度額の引き下げ」や「他行宛て振込日の変更」です。

1.他行宛て振込日の変更
2.他行からの振込入金日の変更
3.振込限度額の引き下げ

詳細については、こちら

サービス制限の理由

理由について以下のように回答しています。

Q:今回、振込実施日の変更やインターネットバンキングでの振込限度額の引上げを不可とする変更を行った背景はなぜですか?

A:当行名を騙る偽メールや偽SMSを送り、個人情報を入力させる等の手口により不正送金をさせようとするフィッシングサイトの立ち上げが確認されたことから、お客さまの被害抑制を図るために急遽一時的な対応として実施させていただいたものです。

また、対策等について以下のように周知しています。

【重要(必ずお読みください)auじぶん銀行を装った不審サイトへのパスワード等の入力により不正送金の被害が発生しています】

お客さまが意識的に銀行取引を行う場合以外で表示されたauじぶん銀行のログイン画面は不審サイトの可能性があります。
「auじぶん銀行」やご利用中の通信事業者、宅配業者などを装ったEメールやSMSを受取った場合、ブラウザのポップアップなどが表示された場合で、身に覚えのない内容につきましては、次のとおりご対応をお願いいたします。

①開封や配信元への返信、ポップアップ上のボタンのクリックは行わずに削除してください。

②開封した場合も、記載のURLをクリックしたり添付ファイルを開いたりしないでください。

③リンク先のサイトや起動した添付ファイルにパスワード等を入力したりキャッシュカードの裏面にある確認番号表の画像データを貼付けたりすることは絶対にしないでください。

④万が一、不審なサイト等でパスワード等を入力してしまった場合は、直ちにauじぶん銀行お客さまセンターまでご連絡ください。

当行からお送りするSMSやメールについては必ずお客さまの名前を表示しており、所定の発信元番号もしくはドメインでお送りしているので必ずご確認をお願いします。
現在確認されている偽メールや偽SMSの最新事例等、詳しい内容は当行ウェブサイトをご確認ください。

迷走の履歴

5月3日
他行宛て振込日の変更、他行からの振込入金日の変更、振込限度額の引き下げを実施。

6月9日
上記サービス制限を全て解除。

6月11日
再び、「サービス改悪の内容」でサービスを制限中。

振込限度額について、少しだけ記載内容に変更があり、このような記載があります。

(3)本件後の振込限度額を超える金額の振込を行う場合や振込限度額の引上げを行う場合は、お客さまセンターへご連絡ください。

5月3日~6月8日

6月11日~

まとめ

auじぶん銀行のサービス制限などの迷走ぶりについてご説明をしました。

振込限度額
振込限度額が最大300万円に下げられたので基本的には300万円以下。インターネットでの引き上げはできないが”電話”で最大1,000万円までの引き上げが可能。

振込日、入金日
平日15:20~24:00と土日祝日:翌営業日
平日0:00~8:30:同日

 
ホームページの内容では、限度額の引き上げが可能か判断できないので、記載どおり電話で問い合わせると、あっさりと1,000万円への限度額変更ができました。
株を買いたい時にすぐに出金できるよう流動性の高い普通預金に置いているので、資金拘束されては意味がないですからね。
前回、5月22日に電話をした時は限度額の変更はできず、300万円以上の振込については「振込先と金額を教えれば振込んでもいいよ」スタイルでした。
詳細についてはこちら
前回も、「限度額の引き上げをするには電話する」というQAを見て電話をしたのですが、わずか3週間ぐらいですが、全く対応が変わりました。
現在、セキュリティ対策でサービス制限をかけているとのことですから、他社ではPCなどから振り込む時は登録している電話での二段階認証サービスがあることを伝えると、
auじぶん銀行では、アプリよるスマホ認証を行っているとのこと。
他社でも必須の場合は仕方なく銀行のアプリをスマホに入れていますが、既に携帯がアプリだらけなのでイヤなんですよね。
シンプルに登録した電話に認証パスワードを送信してほしいです。
 
今回のサービス制限は、「インターネットバンキングでの振込等にかかる一時取引制限の実施について」にあるように一時的な制限だと思っています。
現在のメインバンクなので、サービス改悪ではなくサービス向上を目指してがんばっていただきたいです。
 
 
auじぶん銀行 普通金利0.2%にするハードルは低いことが判明
楽天銀行の金利改悪でauじぶん銀行の口座開設をしましたが、普通預金の金利を0.2%にする条件は思っていたよりハードルが低いことが分かりました。
普通預金 金利0.2%の「auじぶん銀行」と「あおぞら銀行」をおすすめしている理由
今までもおすすめとして紹介してきた「auじぶん銀行」と「あおぞら銀行」が「お金が増える普通預金ベスト9」の1,2番として紹介されていました。
銀行の選び方 3つの条件 メガバンクは使うな!
最近、みずほ銀行から全てのお金を引き出し国債も解約しました。メガバンクは手数料が高く利用するメリットはなくなっています。
 

コメント