11年使っていた妻専用のテレビが壊れたので、久々に家電を買いました。
テレビを見る機会が減り、そもそも狭い家にテレビ2台は必要ないと思っているのですが、テレビっ子である妻がどうしても自分の部屋用のテレビが欲しいと言うので買うことに。。
初めて中国メーカーの家電を購入
近くの家電量販店で見てみるとハイセンスなるメーカーの家電が安い。説明を聞くと東芝が中国に売った家電部門で作っているテレビだということが分かりました。
設定メニューなどは壊れた11年前の東芝REGZAとほぼ同じでネットで調べると機能的な評判はいいので買うことに。
ネットで購入予定でしたが、新モデル発売前に売り切りたいようで価格ドットコムを下回る価格を提示されたので、他店と比較するのも面倒なので購入してしまいました。
購入したテレビはこれ。機能的には必要十分です。
WiFi機能が付いていて、動画配信の利用が可能です。
サポートのレベルが低い
購入前、今回購入したモデル24A40Gと下のモデル24A50でオンタイマーの仕様が違うというレビューがあったので直接、ハイセンスのサポートに電話で聞いたのですが嘘の内容を自信満々で返答されてしまいました。
24A50と24A40Gのオンタイマーの仕様に違いはあるのか。
24A40Gにはオンタイマーが付いているが24A50にはオフタイマーのみでオンタイマーは付いていない。
電話で話をしている時に信用できないと感じたので家電量販店で直接触ってみるとやはり、嘘の回答であることが分かりました。。。
正しくは、
・24A50のオンタイマーは設定後、タイマーが作動すると設定が自動に解除されてしまう為、毎日設定をしなければいけない。
・24A40Gのオンタイマーは従来のREGZAと同様に1度設定をすれば自動で解除されることはない。
です。
妻は今までと同様にオンタイマーを使いたいということだったので24A40Gのモデルを購入しています。
カタログでは分からないので確認をしているのに、ここまで適当な回答をされると何の為のサポートなのか全く分かりません。
まとめ
今回は中国メーカーのテレビ、ハイセンスを購入したことについてお伝えしました。
技術的には東芝なので全く問題ないとは思ってはいますが、少し心配しているのは耐久性です。10年は持ってほしいですね。
家電は時限タイマーがあるかのごとく、10年程度で次々と壊れますね。
テレビはネット環境などの変化が激しいので高価なものを買う必要はないと思っています。3年も経過すればまた新しい環境に書き換えられ、
テレビを見る時間も更に減っていることでしょう。
もはや当たり前の事なのかもしれませんが?機能的に各段に進歩した家電が10年前の半額程度で購入できることに驚きました。
これは日本の技術が中国に買い取られた為に実現している機能と価格ですね。
今後も日本は海外に買われていくのでしょう。
サポートについては、期待もしていません。最近は日本の会社でも著しくサポート品質が低下していることを感じています。
生活費をより必要としない世の中になっていくこと自体は、歓迎です。
あとは、いかに収入元を増やしていくかですね。
コツコツと努力をして資産を増やしていきましょう。
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